A través del presente documento se detalla el tratamiento que COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO TODOS LOS SANTOS DE CHOTA («COOPAC TODOS LOS SANTOS») realiza sobre los datos Personales proporcionados por sus socios, clientes o clientes prospecto
I. Identificación y Domicilio
La «COOPAC TODOS LOS SANTOS DE CHOTA», identificada con RUC N° 20212387755, con domicilio en Jr. 30 de Agosto N° 606, Chota, Cajamarca, es la responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por sus socios, clientes y clientes prospectos.
II. Ámbito de Aplicación.
Esta política es aplicable a:
- Todos los socios y usuarios de los servicios ofrecidos por la cooperativa.
- Aquellos que utilicen la aplicación móvil para consultas de saldos y movimientos.
- Personas que interactúen con la cooperativa a través de sus canales digitales, físicos o telefónicos.
III. Obtención de Datos Personales y Actualización
Los datos personales tratados por la cooperativa pueden obtenerse a través de los siguientes medios:
- Formularios físicos o electrónicos llenados en las oficinas de la cooperativa.
- Uso de la aplicación móvil.
- Consultas realizadas en la página web o por contacto telefónico.
- Fuentes de acceso público permitidas por la ley.
Los datos personales tratados incluyen, pero no se limitan a:
- Datos Identificativos: Nombre, número de documento, número de socio, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos Financieros: Información de cuentas, saldos y movimientos.
- Datos de Autenticación: Usuario y contraseña para el acceso a la app.
IV. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
La cooperativa utilizará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual con los socios.
- Validar la identidad de los usuarios en los servicios digitales, como la aplicación móvil.
- Proporcionar información sobre productos y servicios de la cooperativa.
- Realizar análisis internos para mejorar los servicios ofrecidos.
- Garantizar la seguridad de las transacciones y la protección de la información.
- Evaluar el riesgo crediticio y capacidad de endeudamiento de sus clientes o clientes prospecto.
- Efectuar gestiones de cobranza de deudas.
- Prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas, así como gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial asociada a un delito o fraude.
- Prevenir o detectar actividades relacionadas a delitos como lavado de activos, financiamiento del terrorismo, corrupción.
- Atender los requerimientos de información formulados por las entidades públicas legitimadas nacionales e internacionales.
V. Seguridad y Confidencialidad
La cooperativa adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- Protocolos de autenticación robustos.
- Monitoreo constante para prevenir vulnerabilidades y ciberataques.
La aplicación móvil implementa medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado de los datos durante su transmisión y la autenticación de los usuarios mediante credenciales seguras.
VI. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En el caso de datos financieros, se conservarán conforme a lo establecido en la Ley N° 26702, Ley General del Sistema Financiero.
VII. Derechos de los Titulares de los Datos
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Solicitar la cancelación de datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas.
Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con la cooperativa a través de:
- Dirección: Jr. 30 de Agosto N° 606, Chota, Cajamarca.
- Whatsapp: 938283552
- Correo Electrónico: marketing@todoslossantos.pe
VIII. Modificaciones a la Política de Privacidad
La cooperativa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a través de los canales oficiales, incluyendo la página web y la aplicación móvil.
IX. Consentimiento
Al interactuar con la «COOPAC TODOS LOS SANTOS DE CHOTA» y utilizar sus servicios, los titulares de los datos aceptan los términos de esta Política de Privacidad.
Este documento ha sido elaborado por el Marketing de la Coopac Todos los Santos de Chota.
